רקע כללי:
הוסטל בית החסד הינו הוסטל טיפולי ושיקומי, נוסד בשנת 1982 ע"י המנוח כמיל שחאדה ז"ל ופועל עד היום בגישה אשר משלבת מקצועיות באווירה ובדגש על משפחתיות. במשך כשלושים שנה המסגרת קלטה וטיפלה במאות אסירים משוחררים, שהתקבלו על-פי תכניות שיקום כמסגרת מעבר בין הכלא לבין הקהילה. המסגרת מאפשרת חוויה טיפולית שבאה לענות על צרכי המשתקמים בהיבטים שונים -רגשי, חברתי, תעסוקתי ומשפחתי.
ההוסטל ממוקם במבנה אשר מספק ומשלב מחד גישה טיפולית פרטנית, ומאידך מאפשר רמה נאותה של פרטיות. הבניין מורכב משתי יחידות דיור, האחת מאכלסת 8  דיירים, ואילו השנייה מאכלסת 7 דיירים. קיים מטבח וחדר אוכל לרווחת המשתקמים, חדר שבו מתקיימת פעילות מגוונת של אספות דיירים, חוגי העשרה, קבוצות הטיפוליות וישיבות הצוות הטיפולי הממונה על הטיפול באסירים. נוסף על כך, קיים מגרש לפעילות ספורטיבית של כדורסל וכדורגל, וכן גינה שנעשה בה שימוש הן לצרכים טיפוליים והן לצרכים חברתיים ופעילות פנאי. הבניין ממוקם בעיר התחתית בחיפה, ושוכן בלב קריית הממשלה בקרבת המשרדים הממשלתיים הרלוונטיים הקשורים לצרכי האוכלוסייה (משרד השיכון, המוסד לביטוח לאומי, רשות הדואר, בנקים, שירות התעסוקה). כמו כן, ההוסטל מצוי בסמיכות לעורקי תחבורה ציבורית, דבר המסייע למשתקמים ביציאה וחזרה למסגרות התעסוקה ושאר הפעילות מחוץ למתחם ההוסטל.
ההוסטל יכול לקלוט עד 15 דיירים. תקופת הדיירות בהוסטל היא 9 חודשים, ולאחריה שנת מעקב. סך הטיפול בהוסטל הנו 21 חודשים. הוסטל מטפל באוכלוסיית אסירים משוחררים בעלי רקע התמכרותי ופועל ברישיון המשרד לשירותים חברתיים ובהסכם התקשרות מיוחד של הרשות לשיקום האסיר.
 
הצוות הטיפולי:

• מנהל הוסטל – עו"ס
• 2 עובדות סוציאליות – בהיקף של 1.75% משרות
• 4 מדריכים חברתיים – 2 מהם בוגרי ההוסטל
• מנכ"ל עמותה
• אם בית
• טבחית

תכנית הטיפול:

1. טיפול פרטני על בסיס שיחה שבועית ( Case Management  )
2. קבוצות טיפוליות ( 02 קבוצות טיפוליות בהנחיית עו"ס ומדריך)
3. קבוצת N.A – קבוצה חיצונית
4. מטופלים עוברים בדיקות שתן , בדיקות אלכוהול 3 פעמים בשבוע.
5. ניהול תקציב של המטופלים במהלך תקופת הטיפול.

 
 
פירוט תכנית הטיפול:

1. מטרת התוכנית בהוסטל הינה לתת למטופלים כלים להשתלבות נורמטיבית בחברה, ובנויה       מחלקים תפקודיים ומתהליכים רגשיים המאפשרים למשתקם לזהות דפוסים מעכבים ולעבוד עליהם. במסגרת התוכנית הטיפולית, לכל משתקם ימונה מטפל אישי אשר גם ינהל את הטיפול.
2. סדר היום כולל יציאה מסודרת לעולם העבודה ובשעות אחה"צ השתתפות בתורניות, קבוצות טיפוליות, טיפול פרטני, העשרה בתחומים שונים ותרבות.
3. ההוסטל מציע מפרט של קבוצות טיפוליות (לפחות שתי קבוצות לכל מטופל), כדי לתת מענה לנושאים רבים שהם חלק בלתי נפרד מהמצע הטיפולי הכוללני. מנחי הקבוצות הם אנשי הצוות המטפל. התכנית כוללת קבוצת דפוסי חשיבה, קבוצת סיפורי חיים, קבוצת הבית וקבוצה דינמית פעילה עפ"י המודל של קבוצת רכבת. מטופלים חדשים מצטרפים למערך הקבוצתי הקיים. בנוסף משתתפים הדיירים בקבוצת ה NA.
4. המשפחה הנה במוקד ההתערבות. משתקמים שהם אבות, יקבלו בנוסף לטיפול הפרטני-קבוצתי התייחסות לחלקם התפקודי כהורים, ומתאם הטיפול יקבע תכנית ההתערבות במישור המשפחתי. כחלק בלתי נפרד מתוכנית הטיפול, ידאג המטפל שמשפחתו של המשתקם תהיה בקשר רציף אודות תכנית הטיפול, ובנוסף המשפחה מוזמנת למפגשים אחת לשלושה חודשים כדי לעמוד על התקדמות הטיפול ותיאום ציפיות לקראת חזרתו העתידית של המשתקם לחיק המשפחה. אסירים נשואים יקבלו התייחסות טיפולית ייחודית, ובנות הזוג ישתתפו במפגשים בתיאום עם המטפל הפרטני. דגש מיוחד יושם על צרכי הילדים, במטרה לחזק את הקשר עם ההורה. לפיכך יתואם מפגש תלת חודשי שבו ישתתפו הילדים בפעילות יצירה המונחית ע"י העובדת הסוציאלית. 
5. לכל מטופל תתבצע הערכה על-ידי מנהל ההוסטל ומתאם הטיפול ב- 2 שלבים: שלב א - בתום חודש מקליטת המטופל, ושלב ב -  עד חמישה חודשים מיום קליטתו.
6. המשתקם יהיה במסגרת פיקוח מחייב בתום תקופת השהות, ומרכיב זה הוא חלק אינטגרלי בכל תכנית. המשתקמים בקבוצה זו יהיו במסגרת טיפול פרטני וקבוצתי על-פי הנהלים. עבור קבוצת האסירים בשלב ב - דהיינו בפיקוח מחייב, מתקיימות קבוצות טיפוליות אשר מונחות ע"י הצוות המקצועי. כמו כן מטופלים בקבוצה זו מחויבים לבדיקות שתן ואלכוהול.
7. לכל אורך התהליך, צוות הטיפול מעדכן את ועדות השחרורים במסגרת ישיבות המעקב ובעת הפרה או חריגה מתנאי התוכנית, באמצעות המפקח הארצי ברשות לשיקום האסיר.
8. צוות הטיפול קובע בתיאום ובהתחשבות עם צרכי המטופלים חוגים, שמטרתם העשרה והקניית ידע והרחבת אופקים. כחלק בלתי נפרד מהיבט זה, מאורגנים טיולים ברחבי הארץ לאתרי מורשת, תוך פעילות שהרציונל שלה טיפולי. כמו כן הדיירים משתתפים בפעילות פנאי (סרטים, הצגות, ביקור במוזיאונים אחת לחודש).

 
חשוב לציין כי הדייר/מטופל הנו שותף מלא בתוכנית הטיפול, וכי הוא מחויב לעמוד בתנאים ולמלא אחרי הנחיות מתאם הטיפול, בכפוף להערכות התקופתיות.